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질문과 대답
일반적인 오류
1. "502 인증 오류"가 발생합니다. 이 오류는 무슨 의미입니까?
이 오류의 가장 일반적인 이유는 사용자 이름/암호가 잘못된 것입니다. 뉴스리더를 확인하고 뉴스 클라이언트에 현재 로그인 자격 증명을 제공하도록 합니다. 로그인 상세정보를 최근 업데이트한 경우 관련 내용을 모든 서버에 전파하기 위해 당사의 서버에서 최대 30분 정도의 시간이 걸릴 수 있습니다.
이 오류는 귀하의 신용 카드가 만료되었거나 계정이 보류된 경우에도 발생할 수 있습니다. 계정 상태를 확인하기 위해 www.usenetserver.com에서 귀하의 계정으로 로그인할 수 있습니다.
2. "502 최대 연결 초과" 오류가 발생합니다. 허용되는 연결 수는 어떻게 됩니까?
당사의 계정 옵션은 두 가지 범주로 나뉩니다. High Speed 및 High Speed Plus. High Speed 계정의 경우 최대 10개의 연결, High Speed Plus 계정의 경우 최대 20개의 연결이 허용됩니다. 귀하의 뉴스리더에서 서버에 대해 너무 많은 연결을 열려고 시도하면 이런 오류가 발생합니다. 이 오류는 대개 심각한 오류가 아닙니다. 시작하려는 작업을 취소하고 한 작업이 완료될 때까지 기다리십시오. ISP 연결이 끊어진 경우 또는 뉴스 리더가 비정상적으로 종료된 경우 서버에서 해당 연결이 비활성 상태임을 인식하기 위해 약간의 시간이 필요할 수 있습니다.
3. 내 뉴스리더를 다시 연결하려고 할 때 "10060 서버를 찾을 수 없음" 오류가 발생합니다. 이 오류는 무슨 의미입니까?
뉴스리더의 구성을 확인하고 뉴스리더가 news.usenetserver.com을 액세스하도록 구성한 후 다시 연결해 봅니다.
4. 게시할 때 "440 게시 실패: 헤더가 인터넷 구문에 없음" 오류가 발생합니다.
귀하의 게시 소프트웨어는 올바른 형식의 이메일 주소(유효한 이메일 주소일 필요는 없음)를 사용해야 합니다.
예 ("username@domain.tld")
5. "10061 연결이 거부됨" 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?
이 오류가 발생하면 귀하가 연결을 시도하는 서버가 일시적으로 연결 제한 상태에 도달한 것입니다. 잠시 뒤에 연결을 다시 시도하면 당사의 부하 분산 하드웨어를 통해 사용가능한 서버에 연결될 것입니다.
6. 로그온하려고 할 때 "480 인증 필요" 오류가 발생합니다. 어떻게 해야 합니까?
귀하이 뉴스리더 소프트웨어가 귀하의 사용자 이름과 암호를 전송하도록 구성되어 있지 않습니다. 당사의 계정을 사용하려면 올바른 자격 증명으로 당사의 서버에 로그인해야 합니다. 귀하의 뉴스 클라이언트 구성에서 사용자 이름/암호 로그인 방법을 사용하여 클라이언트가 있는지 확인합니다.
7. 다운로드할 때 "423 해당 기사 없음" 또는 "430 해당 기사 없음" 오류가 발생합니다. 무엇이 문제입니까?
이에 대한 가장 일반적인 이유는 해당 기사가 만료되어 삭제되었기 때문입니다.
8. 속도가 느려졌습니다. 어떻게 해야 합니까?
저속을 극복하기 위하여는, 10에 당신의 연결을 최대한으로 쓰고 다른 항구를 사용하는 시도하십시오. 뒤에 오는 항구는 news.usenetserver.com를 위해 유효하다:
• 119 (과태)
• 20
• 23
• 25
• 3128
• 7000
• 8000
• 9000
9. 운영하는 그룹의 수는 어떻게 되며 목록을 갖고 있습니까?
당사는 68000개 이상의 그룹을 운영하고 있습니다. 인터넷 소프트웨어 컨소시엄에서 생성한 모든 공식 그룹을 운영하고 있습니다. 당사의 웹 기반 검색 페이지에서 뉴스그룹 목록을 검색할 수 있습니다 . 또는 여기서 현재 그룹 목록을 다운로드할 수 있습니다.
처음 시작 시 문제
1. UseNetServer.Com이란 무엇입니까?
UseNetServer.Com은 UNS Holdings, Inc.의 제품입니다. 당사는 사업적 또는 개인적으로 사용할 수 있는 Usenet 뉴스 그룹 및 NNTP 피드에 대한 액세스를 제공하고 있습니다.
2. 계정은 어떻게 생성합니까?
여기서 액세스할 수 있는 당사의 완전 자동화 및 안전한 서버를 통해 가입할 수 있습니다.
3. 약관은 어떻게 됩니까?
약관에 관한 법적 문서를 제공하고 있습니다. 당사의 서비스에 가입하기 전에 약관을 확인하시기 바랍니다. 여기서 확인할 수 있습니다.
4. 서비스 비용은 얼마입니까?
가입 페이지에서 당사의 다양한 가격 조건을 보실 수 있습니다.
5. "익명성"이란 무엇입니까?
Usenetserver.com에서 귀하의 개인 정보를 최대한 보호하는 것이 당사의 목적입니다. 당사의 뉴스 서버는 X-TRACE 헤더와 NNTP-게시-호스트 헤더를 제거하므로 귀하의 게시 위치가 제거됩니다. 다른 사용자는 귀하가 게시한 서버만 볼 수 있습니다.
6. "완료"란 무엇입니까?
당사는 귀하에게 최신 데이터를 제공할 수 있도록 전세계의 다른 뉴스 제공업체와 협력하고 있습니다. 정상적인 경우 당사의 다중 파트 이진 그룹에서 당사는 99% 이상의 완료율을 보이고 있습니다. 당사는 프런트 페이지에 완료율에 대한 임의 샘플을 갖고 있습니다.
7. "속도"란 무엇입니까?
당사의 서버는 초당 30기가비트 이상의 속도로 인터넷에 연결되어 있습니다. 당사는 Usenet이 우리에게 보내는 모든 것을 처리할 수 있습니다. 또한 당사의 모든 광대역 사용자(케이블/xDSL)에게 무제한 사용을 제공할 수 있습니다.
8. "보관"이란 무엇입니까?
보관이란 당사가 기사를 저장하는 기간을 말합니다. 오늘 게시된 기사는 시스템에 보관 기간 동안 유지된 후 삭제되며 현재 보관 기간 이전의 파일은 사용할 수 없습니다. 당사는 기사 보관을 위해 900테라바이트 이상의 저장 용량을 갖추고 있습니다. Usenet이 커지면서 사용자를 위한 최적의 보관 기간을 보장하기 위해 보관 용량을 지속적으로 추가하고 있습니다.
9. NNTP란 무엇입니까?
NNTP(네트워크 뉴스 전송 프로토콜)는 Usenet 뉴스그룹의 게시물을 관리하기 위해 컴퓨터(서버 및 클라이언트)에서 사용하는 기본 프로토콜입니다. NNTP는 얼마 전부터 최초 Usenet 프로토콜, UNIX-to-UNIX 복사 프로토콜(UUCP) 대신 사용되었습니다. NNTP 서버는 수집한 Usenet 뉴스그룹의 글로벌 네트워크를 관리합니다.
10. 다운로드 횟수에 제한이 있습니까?
다운로드할 수 있는 데이터의 양에는 제한이 없습니다.
11. 네트워크 상태는 어떻게 확인합니까?
귀하의 편의를 위해 당사는 네트워크에 대한 변경사항 및 업데이트를 게시합니다. 당사의 네트워크 상태 페이지에서 확인해 보십시오.
12. SSL 암호화 UseNet 액세스를 지원합니까?
예! 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.
새 사용자 문제
1. 어떤 포트에 연결해야 합니까?
포트 119는 기본 NNTP 포트이며 당사는 포트 23, 25, 119, 3128, 7000, 8000 및 9000을 지원합니다.
secure.usenetserver.com에서는 포트 443, 563, 8080에 대한 암호화된 SSL 연결만 허용됩니다.
2. UseNetServer.com에서 지원부에 어떻게 연락합니까?
모든 연락처 정보를 보려면 당사의 연락처페이지를 참조하십시오.
계정 변경사항 및 지원
1. 내 계정을 변경하려고 합니다. 어떻게 해야 합니까?
당사의 보안 계정 로그인을 참조하십시오. 로그인하려면 사용자 이름과 암호를 제공합니다. 이 보안 서버에서 송장을 보고 계정을 변경할 수 있습니다. 암호, 신용 카드 번호 및 개인 정보(이메일 주소, 연락처 및 메일링 주소)도 변경 가능합니다.
2. 월별 계정에 대한 비용은 어떻게 청구합니까?
청구는 월 단위로 진행됩니다. 예를 들어, 1월 2일 계정을 구입하는 경우 다음 청구는 2월 2일입니다. 계정에 대해 할부금이 환불되지 않습니다. 계정을 취소하는 경우 해당 청구 기간의 마감일에 만료되도록 자동으로 설정되며 다시 청구되지 않습니다.
3. 계정은 어떻게 다시 활성화합니까?
대부분의 재활성화 과정은 당사의 컨트롤 패널에서 수행할 수 있습니다. 홈페이지로 로그인하거나 여기서 "계정 갱신" 링크를 클릭합니다. 원하는 계정 유형을 선택한 후 "제출"을 클릭합니다.
재활성화에 대한 다른 질문 또는 요청이 있는 경우 다음 내용을 포함하여 support@usenetserver.com. 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 가입 시 사용한 귀하의 전체 이름, 이메일 주소, 로그인 및 암호. 이 정보가 있어야 계정 보유자의 요청인지 확인할 수 있습니다.
4. 계정은 어떻게 취소합니까?
대부분의 취소 과정은 당사의 컨트롤 패널에서 수행할 수 있습니다. 홈페이지로 로그인하거나 여기서 "자동갱신 중지" 링크를 클릭합니다. 취소에 관한 다른 질문 또는 요청이 있는 경우 다음 내용을 포함하여 지원부 support@usenetserver.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 가입 시 사용한 귀하의 전체 이름, 이메일 주소, 로그인 및 암호. 이 정보가 있어야 계정 보유자의 요청인지 확인할 수 있습니다.
5. 기존 뉴스그룹은 어떻게 추가합니까?
당사의 지원부에 요청할 기존 그룹의 이름을 포함하여 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
6. 뉴스그룹은 어떻게 생성합니까?
뉴스그룹을 생성하는 것은 복잡합니다. 뉴스그룹을 편리하게 생성할 수 있는 페이지를 제공하고 있습니다. 여기를 클릭하여 뉴스그룹 생성 방법 페이지를 참조하십시오.
7. 내 계정 유형은 어떻게 변경합니까?
계정 유형 변경을 요청하려면 여기서 지원부에 문의하십시오. 고객 지원부에서 변경을 도와드릴 것입니다.
8. 지원부에 어떻게 연락합니까?
직접 support@usenetserver.com 으로 메일을 보내거나 연중무휴 고객 지원부 (602) 515-0924로 전화하십시오. 지원부와 라이브 채팅을 통해 문의할 수도 있습니다.
9. 내 IP 주소는 어떻게 경로 추적합니까?
당사의 네트워크에서 귀하의 컴퓨터까지의 경로를 추적할 수 있습니다. 여기를 클릭하여 당사에서 여러분까지 연결되는 경로를 확인할 수 있습니다.
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